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Kommunikation

NEU/MaBV! Konfliktmanagement – der Weg zur besseren Zusammenarbeit in Teams, im Unternehmen, mit Mietern und Dienstleistern

Konflikte in der Zusammenarbeit in Teams, im Unternehmen oder zwischen Unternehmen stören, kosten wertvolle Zeit, viel Kraft und Geld und verschleißen wertvolle Ressourcen. Sie zerstören die Leistungsbereitschaft, Kreativität und Motivation bei allen Beteiligten. Schlägt eine Partei den Rechtsweg ein, ist das oft der Anfang vom Ende der Zusammenarbeit. 

Das muss nicht sein. Erlernen Sie durch gezieltes Konfliktmanagement sich anbahnende Konflikte frühzeitig zu bearbeiten und bestehende Konflikte erfolgreich zu lösen. Das Seminar vermittelt nicht nur Wissen und Fähigkeiten für den Umgang mit Konflikten, sondern bietet Ihnen die Möglichkeit, sich aktiv auszutauschen und Ihr Wissen alltagstauglich zu verarbeiten. 

Konflikten vorzubeugen, Konflikte zu lösen und das Beste aus ihnen herauszuholen, darin besteht die Chance auf eine win-win Situation, die Sie mit dem erworbenen Wissen ab sofort nutzen können.

Inhalte:

  • Begriffsklärung Konflikt, Eskalationsstufen
  • Rollenklärung: Richter, Schlichter, Moderator, Mediator
  • Was ist Mediation? Wie läuft das Verfahren ab? Was sind die Vorteile?
  • Konfliktmanagement im Alltag
  • Rolle der Kommunikation im Konfliktmanagement
  • Praktische Übungen in Gruppen

Ihre Vorteile:

  • Sie erlernen einen anderen Umgang mit Konflikten, der Sie ebenso wie die Konfliktparteien mental und emotional schont und durch zeitnahe Lösungen auch wirtschaftliche Vorteile für das Unternehmen bringt
  • Sie ändern Ihre Haltung gegenüber Konflikten und gewinnen ihnen eine positive Seite ab
  • Sie verbessern Ihre Kommunikation in Konfliktsituationen
  • Durch Konfliktprävention und Konfliktlösung steigern Sie die Effizienz, Motivation und Kreativität in der Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Teams oder Unternehmen
  • Die Inhalte des Seminars werden jeweils auf die konkreten Bedürfnisse der Teilnehmer zugeschnitten.

Das Seminar gilt als Weiterbildung im Sinne von §15 der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV). Sie erhalten einen entsprechenden Nachweis auf Ihrer Teilnahmebestätigung über die jeweiligen Stunden.

Online-Anmeldung
Datum: 06.05.2020 Uhrzeit: 10:00 - 17:00 Ort: München Tagungsort Details: München: VdW Bayern, Stollbergstraße 7, Sitzungssaal 5. OG Referent: Sylvia Kupers, Betriebswirtin, Mediatorin, Coach, Düsseldorf. Die Referentin verfügt über langjährige Erfahrungen aus ihrer Tätigkeit in Wohnungsunternehmen. Teilnehmeranzahl: mindestens 12 / höchstens 36 Zielgruppe: Vorstände, Geschäftsführer und Führungskräfte in Wohnungsunternehmen, die mit Konflikten innerhalb des Unternehmens ebenso konfrontiert sind wie mit Konflikten zwischen Unternehmen sowie Mitarbeiter in Wohnungsunternehmen, die im Tagesgeschäft häufig mit Konflikten konfrontiert werden. Gebühren: 330,00 € für VdW-Mitglieder / 420,00 € für Nichtmitglieder sowie jeweils pro Tag eine Verpflegungspauschale von 20,00 € netto zzgl. USt. Anmeldeschluss: 22.04.2020
Ihre Anmeldebestätigung erhalten Sie erst nach Anmeldeschluss.