Kommunikation
Ausgebucht – Lärm, Müll, Dreck, Zeugs: Strategien gegen vertragswidriges Verhalten
Digitale VeranstaltungZusatztermin: 03. April 2025. Eine Anmeldung ist ab sofort möglich. Als Wohnungsunternehmen betreiben Sie einen hohen Aufwand, um Ihren Vertragspflichten gerecht zu werden. Allerdings erfüllen Ihre Mieter ihre Pflichten oftmals selbst nicht: Das Treppenhaus verdreckt, die Nachbarn leiden unter Lärm, [...]
Neu – Hoffen und Posten ist keine Strategie: Social-Media-Marketing für Wohnungsunternehmen
Digitale VeranstaltungSie lernen, wie Sie soziale Medien zielgerichtet und erfolgreich für Ihr Wohnungsunternehmen einsetzen. Dieses Seminar räumt auf mit häufigen Missverständnissen und ordnet die Möglichkeiten von sozialen Medien strategisch ein. Sie erhalten zudem konkrete Tipps, welche Inhalte für welche Ziele funktionieren [...]
Neu, Hybrid – Heizkosten sparen und Schimmel vermeiden – Erfolgreiche Kommunikation zum Thema Schimmelbildung
München: VdW Bayern, Stollbergstraße 7 Stollbergstraße 7, MünchenVor dem Hintergrund steigender Heizkosten kommt es bei zahlreichen Wohnungen immer wieder zu Schimmelbildung. Der Mieter meldet sich dann beim Wohnungsunternehmen und ist der Ansicht, alles richtig zu machen. Bei der Begutachtung stellt sich dann häufig heraus, dass der Mieter [...]
Neu, Präsenz – Heizkosten sparen und Schimmel vermeiden – Erfolgreiche Kommunikation zum Thema Schimmelbildung
Nürnberg: Ramada Nürnberg Parkhotel, Münchener Straße 25Vor dem Hintergrund steigender Heizkosten kommt es bei zahlreichen Wohnungen immer wieder zu Schimmelbildung. Der Mieter meldet sich dann beim Wohnungsunternehmen und ist der Ansicht, alles richtig zu machen. Bei der Begutachtung stellt sich dann häufig heraus, dass der Mieter [...]
Hybrid – Qualität mit Herz: Service und Kompetenz am Empfang
München: VdW Bayern, Stollbergstraße 7 Stollbergstraße 7, MünchenSouveränes Auftreten ist eine wichtige Kompetenz am Empfang. Denn das garantiert einen positiven ersten und letzten (!) Eindruck einen guten Service in der täglichen Arbeit für Kunden, Kollegen und Chefs. Als Ansprechpartner „für alle“ sind Sie DIE Schnittstelle im Arbeitsablauf [...]
Neu – Effektives Prompting: KI für E-Mails und Kundenkommunikation nutzen
Digitale VeranstaltungKünstliche Intelligenz revolutioniert die Kommunikation. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie KI-Tools für E-Mails und Kundenkommunikation effektiv nutzen können. Erfahren Sie, wie KI Ihre Kommunikation optimiert, Sie schneller auf Kundenanfragen reagieren und Ihre Arbeitsbelastung reduzieren. Profitieren Sie von praxisnahen [...]
Neu – Effiziente Vorbereitung von (Online-) Meetings und erfolgreiche (digitale) Protokollführung: Professionell, strukturiert und auf den Punkt gebracht
Digitale VeranstaltungJa, ich mach’s! Ob Teamsitzung, Abteilungsleitermeeting oder Gremiensitzung - immer gilt es, das Besprochene zu dokumentieren. Die Eventvorbereitung sowie das Schreiben von Protokollen sind jedoch oft eine Herausforderung, weil es Hintergrundwissen, Konzentration, Struktur und sprachliches Können erfordert. Dieses interaktive Online-Seminar [...]
Effiziente Grundlagen von Outlook für ein strukturiertes Büromanagement
Digitale VeranstaltungIn diesem interaktiven Online-Seminar lernen Sie die Basisfunktionen von Outlook kennen, um Ihren Büroalltag optimal strukturieren zu können. Sie erfahren, wie Sie mit Outlook effizient Ihre Termine, Kalender, Aufgaben und Kontakte verwalten. Inhalte: Neue Nachrichten erstellen Dateien und andere [...]
Zusatztermin – Lärm, Müll, Dreck Zeugs: Strategien gegen vertragswidriges Verhalten
Digitale VeranstaltungAls Wohnungsunternehmen betreiben Sie einen hohen Aufwand, um Ihren Vertragspflichten gerecht zu werden. Allerdings erfüllen Ihre Mieter ihre Pflichten oftmals selbst nicht: Das Treppenhaus verdreckt, die Nachbarn leiden unter Lärm, Sperrmüll sammelt sich im Kellergang, der Müll wird nicht getrennt, [...]
Strategien für das digitale Zeitalter – Ein Fahrplan zur Unternehmenstransformation
Digitale VeranstaltungDie Digitalisierung hat die Wohnungswirtschaft erreicht und erfordert unsere aktive Auseinandersetzung. Die vielfältigen Anwendungsbereiche und Handlungsfelder lassen keinen Raum für Passivität. Mit der zunehmenden Digitalisierung wird der Bedarf an einer strategischen Ausrichtung deutlich. Denn wir wissen alle: Digitalisierung beginnt nicht [...]
Hybrid – Heizungsgesetz und Betriebskostenabrechnung – Wie erkläre ich es dem Mieter?
Digitale VeranstaltungDurch die Energiekrise sind Heiz- und Betriebskosten stetig gestiegen und zahlreiche Mieter hatten relativ hohe Nachzahlungen. Wenn dann noch in den Medien immer wieder von falschen Abrechnungen berichtet und auch über das sog. Heizungsgesetz diskutiert wird, führt dies vielfach dazu, [...]
Präsenz – Heizungsgesetz und Betriebskostenabrechnung – Wie erkläre ich es dem Mieter?
Nürnberg: Ramada Nürnberg Parkhotel, Münchener Straße 25Durch die Energiekrise sind Heiz- und Betriebskosten stetig gestiegen und zahlreiche Mieter hatten relativ hohe Nachzahlungen. Wenn dann noch in den Medien immer wieder von falschen Abrechnungen berichtet und auch über das sog. Heizungsgesetz diskutiert wird, führt dies vielfach dazu, [...]