An den Bedürfnissen der Praktiker der Wohnungswirtschaft orientiert, vermittelt dieses Seminar das gesamte Fachwissen, das für eine rechtlich sichere Abrechnung der Heizkosten nötig ist. Die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter müssen in der Lage sein die Abrechnung zu erläutern. Wir wollen auch diskutieren, wie wir mit Einsprüchen gegen die Abrechnung umgehen. Die Kommunikation mit dem Mieter muss überzeugen, sonst drohen Prozesse, daher werden wir uns die umfangreiche Rechtsprechung anschauen.
Inhalte:
- Rechtliche Grundlagen und aktuelle Rechtsprechung
- Duldungspflichten des Mieters bei der Ablesung und bei Funk
- Pflicht zur Verbrauchserfassung
- Grundkosten und Verbrauchskosten
- Änderung von Verteilerschlüsseln
- Abrechnung bei verbundenen Anlagen
- Mieterwechsel innerhalb der Abrechnungsperiode
- Was tun bei Geräteausfall? Schätzung?
- Kürzungsrecht des Mieters
- Ausnahmeregelungen
- Bearbeitung der Einsprüche der Mieter
- Anpassung der Heizkostenvorauszahlungen
- Wie umgehen mit CO2 Kosten?
- Was ist ein hydraulischer Abgleich?
Das Seminar gilt als Weiterbildung im Sinne von §15 der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV). Sie erhalten einen entsprechenden Nachweis auf Ihrer Teilnahmebestätigung über die jeweiligen Stunden.
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