Die WohnungswirtschaftBayern

Kommunikation

Englisch für Wohnungsunternehmen: Die wichtigsten Vokabeln für Ihren Vermieteralltag – Verständigungsprobleme mit ausländischen Mietern vermeiden

Deutschland ist ein Einwanderungsland und die Sprachen der Mieter vielfältig wie Ihre Kulturen. Vermietungsrelevante Englischkenntnisse gewinnen somit immer mehr an Bedeutung. Leider reicht das übliche Schulenglisch oft nicht aus, um komplexe Mietverträge oder Hausordnungen zu erklären.

In unserem Seminar lernen Sie die wichtigsten Vokabeln, Redewendungen und typischen Übersetzungsfehler, um in Ihrem Vermieteralltag erfolgreich aufzutreten. Anhand von Fallbeispielen und Mustermietverträgen lernen Sie, sich kompetent, aber dennoch einfach auf Englisch zu verständigen, so dass auch ein Nichtmuttersprachler Sie versteht.

Inhalte:

  • Die wichtigsten Vokabeln für Ihren Vermieteralltag – Kündigungsfrist, Treppenhausreinigung, Heizkosten & Co
  • Vermietungsablauf auf Englisch erklären
  • Die einzelnen Bestandteile des Mietvertrages in Englisch erklären – Hausordnung, Nebenkosten, Schönheitsreparaturen & Co
  • Erfassung von Kundenwünschen auf Englisch
  • Mustermietverträge und Hausordnungen in englischer Sprache
  • Tipps zur nonverbalen Verständigung

Ihre Vorteile:

  • Sie trainieren den Vermietungsablauf in englischer Sprache von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Schlüsselübergabe
  • Sie erlangen sprachliche Sicherheit und können selbstbewusster/kompetenter auftreten
  • Missverständnisse durch Sprachbarrieren werden reduziert

 

Online-Anmeldung
Datum: 09.05.2019 Uhrzeit: 10:00 - 17:00 Ort: München Tagungsort Details: München: VdW Bayern, Stollbergstraße 7, Sitzungssaal 5. OG Referent: Mark Pedigrew, Beratung und Training PedCon, Düsseldorf, sowie Lehrbeauftragter an der EBZ Business School Teilnehmeranzahl: mindestens 12 Zielgruppe: Mitarbeiter aus den Bereichen Vermietung und Bestand sowie Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt Gebühren: 290,00 € für VdW-Mitglieder / 380,00 € für Nichtmitglieder Seminarnummer: 19028122 Anmeldeschluss: 25.04.2019
Ihre Anmeldebestätigung erhalten Sie erst nach Anmeldeschluss.