Wenn es im Team knistert oder knallt – konstruktiver Umgang mit Konflikten

Das Seminar ist für Sie richtig, wenn Sie Lernen wollen, wie Sie besser mit Konflikten im Team umgehen können.

Ihr Nutzen

Bei Konflikten in beruflichen Teams gilt es, diese frühzeitig wahrzunehmen und anzusprechen, um möglichst schnell eine dauerhafte Lösung zu erreichen. Erfahren Sie, wie Sie besser mit Konflikten umgehen können, wie Sie zielgerichtet kommunizieren und welche Aspekte bei Konflikten eine mögliche Rolle spielen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie wiederkehrende Probleme angehen und die positiven Absichten eines Konflikts nutzen können, um so Ihre Arbeiten in Zukunft besser zu gestalten.

In kleinen Übungsgruppen haben Sie die Möglichkeit, das Erlernte auszuprobieren und anzuwenden, um so Sicherheit für den Einsatz im Alltag zu erhalten.

Inhalte:

1. Konfliktabläufe und -arten
• Die Eskalationsstufen
• Konfliktarten und Lösungsansätze

2. Konflikte verstehen und nutzen
• Was Ihre Mitarbeiter denken
• Veränderungen gestalten
• Auch die Eskalation folgt einem Muster

3. Werkzeuge zur Konfliktlösung
• Positive Absicht ergründen
• Fragen stellen und aktiv zuhören
• Wiederkehrende Probleme lösen

4. Umgang mit Ignoranz und Resistenz
• Die Schlüssel zur Überzeugung: die Motivatoren
• Gelungene Gesprächsführung im Konfliktfall
• Moderation als Werkzeug der Veränderung

Referent:
Marcus Schmidt, Essen

Marcus Schmidt ist seit über 10 Jahren als Trainer für Führung, Kommunikation, Konfliktmanagement und Selbstführung tätig. Dabei legt er besonders Wert darauf, dass seine Teilnehmer im Fokus des Seminars stehen und möglichst viel für Ihren praktischen Alltag mitnehmen. Dabei kommt ihm zugute, dass er selbst über 15 Jahre praktische Erfahrungen in unterschiedlichen Positionen in Sach- und Führungsaufgaben verfügt, welcher er jederzeit aktiv für seine Teilnehmer einbringen kann.

Gebühren:
384,00 € für VdW-Mitglieder
444,00 € für Nichtmitglieder

Zielgruppe:
Führungskräfte und Teammitglieder

Anmeldeschluss: 10.11.2025
Ihre Anmeldebestätigung erhalten Sie erst nach Anmeldeschluss.