Verschiedene Nationen unter einem Dach – Wie kann es funktionieren? Interkulturelle Kommunikation im Wohnungsquartier

Aktuelle Herausforderungen im Wohnungssektor:

Asylbewerber, Flüchtlinge und Migranten: Menschen aus allen Teilen der Welt kommen nach Deutschland – und sie bringen Ihre Vorstellungen und Verhaltensweisen mit. Mitarbeitende von Wohnungsunternehmen stehen jetzt vor der Herausforderung, Menschen aus verschiedenen Kulturen in den Wohnquartieren zu begegnen und mit ihnen zu arbeiten. Missverständnisse, unterschiedliche Erwartungen oder ungewohnte Verhaltensweisen sorgen im Arbeitsalltag immer wieder für Unsicherheiten.

In diesem praxisnahen Workshop lernen Sie, interkulturelle Situationen besser zu verstehen und souverän zu meistern.

Ziel des Workshops:
Der Workshop vermittelt praktische Werkzeuge, um Konfliktsituationen mit Mietern, Interessensgruppen und Ehrenamtlichen besser zu verstehen und effektiv zu lösen. Sie lernen, kulturelle Unterschiede als Chance zu begreifen und interkulturelle Kompetenzen im Berufsalltag anzuwenden.

Inhalte:

• Kulturelle Hintergründe verstehen: Was ist „typisch deutsch“ und wie unterscheidet es sich von anderen Kulturen? Sie erhalten spannende Einblicke und praktische Tipps für eine respektvolle und klare Kommunikation.
• Konflikte entschärfen: Wir besprechen häufige Herausforderungen aus Ihrem Arbeitsalltag – und finden gemeinsam konkrete Ansätze, die funktionieren.
• Praxisorientiert lernen: In kleinen Übungen und mit echten Beispielen erarbeiten wir Lösungen, die Ihnen im täglichen Umgang mit Mietern, Interessengruppen und Ehrenamtlichen helfen.

Ihr Mehrwert:

Am Ende des Workshops fühlen Sie sich sicherer im Umgang mit kultureller Vielfalt. Sie wissen, wie Sie Konflikte entschärfen, besser aufeinander zugehen und langfristig für ein gutes Miteinander sorgen können – bei Ihnen im Team, in der Nachbarschaft und im Kontakt mit Mietern.

Referent
Rüdiger Maack, systematischer Berater für Organisationsentwicklung und Kommunikationstrainer bei der Telesense Kommunikation GmbH, Berlin.

In seiner früheren Tätigkeit als Journalist hat er über 20 Jahre Arbeitserfahrung in interkultureller Kommunikation und Integration. Langjährige Tätigkeit in der arabischen Welt (Marokko, Tunesien, Algerien, Jordanien, Libanon) sowie in West- und Ostafrika. Zudem Arbeit mit afghanischen Flüchtlingen und Expertise im Umgang mit den Herausforderungen multikultureller Zusammenarbeit.

Gebühren
Online
384,00 € für VdW-Mitglieder
444,00 € für Nichtmitglieder

Zielgruppe
Mitarbeiter von Wohnungsgenossenschaften und -gesellschaften, die am Empfang, in der Vermietung und im Bestandsmanagement arbeiten sowie Hausmeister in Regiebetrieben.

Teilnehmerzahl
max. 15

Anmeldeschluss: 10.07.2025
Die Anmeldebestätigung erhalten Sie erst nach Anmeldeschluss.