Das Seminar ist für Sie richtig, wenn Sie Lernen wollen, wie Sie besser mit Konflikten im Team umgehen können.
Ihr Nutzen
Bei Konflikten in beruflichen Teams gilt es, diese frühzeitig wahrzunehmen und anzusprechen, um möglichst schnell eine dauerhafte Lösung zu erreichen. Erfahren Sie, wie Sie besser mit Konflikten umgehen können, wie Sie zielgerichtet kommunizieren und welche Aspekte bei Konflikten eine mögliche Rolle spielen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie wiederkehrende Probleme angehen und die positiven Absichten eines Konflikts nutzen können, um so Ihre Arbeiten in Zukunft besser zu gestalten.
In kleinen Übungsgruppen haben Sie die Möglichkeit, das Erlernte auszuprobieren und anzuwenden, um so Sicherheit für den Einsatz im Alltag zu erhalten.
Inhalte:
- Konfliktabläufe und -arten
- Konflikte verstehen und nutzen
- Werkzeuge zur Konfliktlösung
- Umgang mit Ignoranz und Resistenz